2024年10月17日下午14点，由全国智能建筑及居住区数字化标准化技术委员会智慧居住区分委员会（简称“全国智标委智慧居住区分委员会”）、中关村乐家智慧居住区产业技术联盟、宜宾职业技术学院联合举办的分享会通过网络直播的方式顺利进行。吾住科技股份有限公司的产品总监陶春海受邀分享了主题为“数字酒店转型机遇及方案设计”的精彩汇报。

陶春海在汇报中首先对数字酒店的定义及其参与角色进行了详细介绍。他指出，数字酒店不仅是传统酒店的升级版，更是结合现代科技与客户需求的全新住宿体验。

接下来，陶春海分享了数字酒店的行业现状及未来趋势。他提到，随着科技的不断进步，消费者对酒店的智能化、个性化需求日益增加，数字酒店市场正在快速增长，预计未来几年将保持10%-15%的年增长率。

在谈到酒店客户需求发掘及成交密码时，陶春海强调，了解顾客的个性化需求是提升客户满意度的关键。他指出，酒店应通过大数据分析，精准把握顾客偏好，从而提供更为个性化的服务。

关于数字酒店全场景方案设计，陶春海详细阐述了如何通过自助入住、智能客房控制等技术手段，提升客户的入住体验。他提到，许多数字酒店已经实现了30秒快速入住和无人送餐服务，这些创新大大提高了运营效率和客户满意度。

最后，陶春海通过解析多个数字（无人）酒店案例，展示了数字酒店在实际运营中的成功实践。他提到，阿里巴巴的未来酒店和华住集团的数字化转型案例，均为行业提供了宝贵的经验和借鉴。

此次分享会吸引了众多行业人士的参与，大家对数字酒店的未来发展充满期待。陶春海的分享不仅为与会者提供了前沿的行业洞察，也为数字酒店的转型升级指明了方向。随着数字化进程的加速，酒店行业的未来将更加智能化和人性化。